MOKI menyediakan sistem layanan ODM/OEM terintegrasi bagi klien global, yang mencakup R&D, manufaktur, kualitas, dan dukungan pasar.
Solusi ODM/OEM Rantai Penuh
Sebelumnya>
Berikutnya>
Sistem Litbang Produk>
Tiga Kemampuan Layanan Inti
Sistem Litbang Produk
Mencakup desain ID, pengembangan struktur, proses CMF, dan validasi produk.
Sistem Manufaktur Cerdas>
Tiga Kemampuan Layanan Inti
Sistem Manufaktur Cerdas
Didukung oleh produksi otomatis dan sistem kualitas terstandarisasi untuk pengiriman yang stabil dan efisien.
Dukungan Pasar Global>
Tiga Kemampuan Layanan Inti
Dukungan Pasar Global
Memberikan dukungan untuk adaptasi regulasi di berbagai wilayah, bantuan logistik, dan dukungan pemasaran.
Proses Layanan Operasi Terpadu
Dengan berpedoman pada pelayanan yang penuh perhatian, efisiensi tinggi, dan standar tinggi, kami mencapai manajemen siklus tertutup mulai dari kebutuhan klien hingga kepuasan klien.
Proses Eksternal
Persyaratan Pesanan Klien
Proses Internal
-
Pengambilan Persyaratan Klien
Pengambilan Persyaratan Klien
Pengambilan konsep produk
Persyaratan seleksi ID
Pembentukan tim proyek N-ke-1
-
Desain Produk Orisinal
Desain Produk Orisinal
Analisis pasar
Perencanaan produk
Evaluasi konfigurasi proyek baru & pemilihan proses
Desain ID produk
Konfirmasi identitas
-
Perencanaan Manajemen Proyek
Perencanaan Manajemen Proyek
Persyaratan inisiasi produk baru
ID & proses peninjauan awal
Mulai desain struktural
Penawaran harga produk
Pengambilan sampel prototipe
Pengiriman prototipe ke klien/PM
Konfirmasi prototipe
Inisiasi proyek formal
Penjadwalan proyek
-
Produksi & Manufaktur
Produksi & Manufaktur
Penerimaan pesanan penjualan
Rapat peninjauan pesanan PMC
Persiapan bahan baku
Kesiapan material, inspeksi & pergudangan
Memulai produksi massal
Hingga pesanan selesai
-
Pengiriman & Peluncuran Produk Baru
Pengiriman & Peluncuran Produk Baru
Bagian penjualan memberitahu PMC tentang tahapan pengiriman.
PMC menjadwalkan produksi sesuai dengan persyaratan pengiriman.
dan pekerjaan pengemasan
Penjemputan klien
-
Layanan Purna Jual
Layanan Purna Jual
Layanan Purna Jual
Dukungan teknis
Penanganan pengaduan
Survei kepuasan
-
Inisiasi Rencana
Inisiasi proyek
Tinjauan desain
Pembuatan perkakas
Inisiasi Rencana
-
Validasi Teknik EVT
Pembuatan prototipe sampel teknik
Pengujian validasi teknik
Validasi Teknik EVT
-
Validasi Desain DVT
Persiapan material uji coba pertama
Uji coba percontohan DVT
Pemeriksaan DVT
Tinjauan masalah
Penyelesaian dan penutupan masalah
Validasi Desain DVT
-
Validasi Produksi PVT
Persiapan bahan percontohan dalam jumlah kecil.
Desain dan fabrikasi perlengkapan
Lulus produksi PVT
Pengujian PVT
Validasi Produksi PVT
-
Produksi Massal MP
Penerimaan pesanan
Persiapan bahan
Pesan produksi MP
Produksi Massal MP
Kepuasan Pelanggan
Waktu
Persyaratan Pesanan Klien
-
Pengambilan Persyaratan Klien
Pengambilan konsep produk
Persyaratan seleksi ID
Pembentukan tim proyek N-ke-1
-
Desain Produk Orisinal
Analisis pasar
Perencanaan produk
Evaluasi konfigurasi proyek baru & pemilihan proses
Desain ID produk
Konfirmasi identitas
-
Perencanaan Manajemen Proyek
Persyaratan inisiasi produk baru
ID & proses peninjauan awal
Mulai desain struktural
Penawaran harga produk
Pengambilan sampel prototipe
Pengiriman prototipe ke klien/PM
Konfirmasi prototipe
Inisiasi proyek formal
Penjadwalan proyek
-
Produksi & Manufaktur
Penerimaan pesanan penjualan
Rapat peninjauan pesanan PMC
Persiapan bahan baku
Kesiapan material, inspeksi & pergudangan
Memulai produksi massal
Hingga pesanan selesai
-
Pengiriman & Peluncuran Produk Baru
Bagian penjualan memberitahu PMC tentang tahapan pengiriman.
PMC menjadwalkan produksi sesuai dengan persyaratan pengiriman.
dan pekerjaan pengemasan
Penjemputan klien
-
Layanan Purna Jual
Layanan Purna Jual
Dukungan teknis
Penanganan pengaduan
Survei kepuasan
-
Inisiasi Rencana
Inisiasi proyek
Tinjauan desain
Pembuatan perkakas
-
Validasi Teknik EVT
Pembuatan prototipe sampel teknik
Pengujian validasi teknik
-
Validasi Desain DVT
Persiapan material uji coba pertama
Uji coba percontohan DVT
Pemeriksaan DVT
Tinjauan masalah
Penyelesaian dan penutupan masalah
-
Validasi Produksi PVT
Persiapan bahan percontohan dalam jumlah kecil.
Desain dan fabrikasi perlengkapan
Lulus produksi PVT
Pengujian PVT
-
Produksi Massal MP
Penerimaan pesanan
Persiapan bahan
Pesan produksi MP
Sistem Desain ID & CMF
Dengan berfokus pada tampilan produk, material, proses, dan pengalaman pengguna, kami menyediakan dukungan desain dan pengembangan multidimensi berdasarkan kebutuhan pasar, membantu mitra mencapai diferensiasi merek.
Proses Desain CMF
- Ideasi konsep
- Tetapkan persyaratan pengembangan
- Desain visualisasi & spesifikasi proses
- Produksi sampel
- Validasi proses
- Pengujian keandalan
- Selesaikan proses CMF
Proses Desain ID
- Komunikasi persyaratan
- Penempatan desain
- Pelaksanaan desain (rendering ID, prototipe ID, pengembangan struktur)
- Desain CMF tahap awal
- Penyempurnaan detail untuk produksi
Sistem Dukungan Purna Jual
Dibangun berdasarkan mekanisme umpan balik kualitas dan perbaikan masalah yang terstandarisasi, memberikan dukungan purna jual lengkap di seluruh proses pengiriman, dukungan teknis, dan layanan pelanggan.
Pelanggan VOC
Mekanisme Umpan Balik
Kepuasan Pelanggan
Pengelolaan
Spesial
Mekanisme Perbaikan
Masalah Kualitas
Manajemen Lingkaran Tertutup
Akar Penyebab RCCA
Tindakan perbaikan
Layanan Purna Jual 8D
Analisis & Umpan Balik