MOKI biedt wereldwijde klanten een geïntegreerd ODM/OEM-servicesysteem dat onderzoek en ontwikkeling, productie, kwaliteitscontrole en marktondersteuning omvat.
Complete ODM/OEM-oplossingen
Drie kernservicecapaciteiten
Product R&D-systeem
Dit omvat ID-ontwerp, structurele ontwikkeling, CMF-processen en productvalidatie.
Drie kernservicecapaciteiten
Intelligent productiesysteem
Dankzij geautomatiseerde productie en gestandaardiseerde kwaliteitssystemen voor een stabiele en efficiënte levering.
Drie kernservicecapaciteiten
Wereldwijde marktondersteuning
Ondersteuning bij de aanpassing van regelgeving in meerdere regio's, logistieke ondersteuning en marketingondersteuning.
One-stop serviceproces
Geleid door attente service, hoge efficiëntie en hoge standaarden, realiseren we een gesloten beheersysteem, van klantbehoefte tot klanttevredenheid.
Externe procedure
Ordervereisten van de klant
Intern proces
-
Inname van klantvereisten
Inname van klantvereisten
Inname van productconcepten
Inname van ID-selectievereisten
N-naar-1 projectteamvorming
-
Origineel productontwerp
Origineel productontwerp
Marktanalyse
Productplanning
Evaluatie van de nieuwe projectconfiguratie en processelectie
Product-ID-ontwerp
ID-bevestiging
-
Projectmanagementplanning
Projectmanagementplanning
Inname van vereisten voor de initiatie van nieuwe producten
ID & proces voorlopige beoordeling
Begin met het structureel ontwerp
Productofferte
Prototypebemonstering
Oplevering van het prototype aan de klant/projectmanager
Bevestiging van het prototype
Formele projectstart
Projectplanning
-
Productie en fabricage
Productie en fabricage
Inname van verkooporders
PMC-orderbeoordelingsvergadering
Voorbereiding van bulkmaterialen
Materiaal gereedheid, inspectie en opslag
Start massaproductie
Totdat de bestelling is afgerond
-
Levering & Lancering van nieuwe producten
Levering & Lancering van nieuwe producten
De verkoopafdeling stelt PMC op de hoogte van de verzendmijlpalen.
PMC plant de productie in op basis van de leveringseisen.
en inpakwerk
Ophalen door de klant
-
Klantenservice
Klantenservice
Klantenservice
Technische ondersteuning
Klachtenafhandeling
Tevredenheidsonderzoek
-
Planinitiatie
Projectstart
Ontwerpbeoordeling
het creëren van gereedschap
Planinitiatie
-
EVT-technische validatie
Technische prototypes
Technische validatietesten
EVT-technische validatie
-
DVT-ontwerpvalidatie
Voorbereiding van het materiaal voor de eerste proefproductie
DVT-proefloop
DVT-test
Probleembeoordeling
Oplossing en afsluiting van het probleem
DVT-ontwerpvalidatie
-
PVT-productievalidatie
Voorbereiding van proefmateriaal in kleine batches
Ontwerp en fabricage van armaturen
PVT-productiepas
PVT-testen
PVT-productievalidatie
-
MP Massaproductie
Orderopname
Materiaalvoorbereiding
Bestel MP-productie
MP Massaproductie
Ordervereisten van de klant
-
Inname van klantvereisten
Inname van productconcepten
Inname van ID-selectievereisten
N-naar-1 projectteamvorming
-
Origineel productontwerp
Marktanalyse
Productplanning
Evaluatie van de nieuwe projectconfiguratie en processelectie
Product-ID-ontwerp
ID-bevestiging
-
Projectmanagementplanning
Inname van vereisten voor de initiatie van nieuwe producten
ID & proces voorlopige beoordeling
Begin met het structureel ontwerp
Productofferte
Prototypebemonstering
Oplevering van het prototype aan de klant/projectmanager
Bevestiging van het prototype
Formele projectstart
Projectplanning
-
Productie en fabricage
Inname van verkooporders
PMC-orderbeoordelingsvergadering
Voorbereiding van bulkmaterialen
Materiaal gereedheid, inspectie en opslag
Start massaproductie
Totdat de bestelling is afgerond
-
Levering & Lancering van nieuwe producten
De verkoopafdeling stelt PMC op de hoogte van de verzendmijlpalen.
PMC plant de productie in op basis van de leveringseisen.
en inpakwerk
Ophalen door de klant
-
Klantenservice
Klantenservice
Technische ondersteuning
Klachtenafhandeling
Tevredenheidsonderzoek
-
Planinitiatie
Projectstart
Ontwerpbeoordeling
het creëren van gereedschap
-
EVT-technische validatie
Technische prototypes
Technische validatietesten
-
DVT-ontwerpvalidatie
Voorbereiding van het materiaal voor de eerste proefproductie
DVT-proefloop
DVT-test
Probleembeoordeling
Oplossing en afsluiting van het probleem
-
PVT-productievalidatie
Voorbereiding van proefmateriaal in kleine batches
Ontwerp en fabricage van armaturen
PVT-productiepas
PVT-testen
-
MP Massaproductie
Orderopname
Materiaalvoorbereiding
Bestel MP-productie
ID & CMF-ontwerpsysteem
Met een focus op productuitstraling, materialen, processen en gebruikerservaring bieden we multidimensionale ontwerp- en ontwikkelingsondersteuning op basis van marktbehoeften, waarmee we partners helpen hun merk te onderscheiden.
CMF-ontwerpproces
- Conceptuele ideeënvorming
- Definieer de ontwikkelingsvereisten
- Visualisatieontwerp en processpecificatie
- Monsterproductie
- Procesvalidatie
- Betrouwbaarheidstesten
- CMF-proces afronden
ID-ontwerpproces
- Communicatie van de vereisten
- Ontwerppositionering
- Ontwerpuitvoering (ID-visualisaties, ID-prototypes, structurele ontwikkeling)
- CMF-ontwerp in een vroeg stadium
- Details verfijnen voor productie
Klantenservicesysteem
Gebouwd op gestandaardiseerde mechanismen voor kwaliteitsfeedback en probleemoplossing, biedt het volledige aftersalesondersteuning, van levering en technische ondersteuning tot klantenservice.
VOC-klant
Feedbackmechanisme
Klanttevredenheid
Beheer
Speciaal
Verbeteringsmechanisme
Kwaliteitsprobleem
Gesloten-lusbeheer
RCCA-hoofdoorzaak
Corrigerende maatregelen
8D Klantenservice
Analyse en feedback