Alankomaissa lääkärit ovat vihdoin saaneet tarpeekseen ja päättäneet ottaa oikeustoimet sosiaalisen median jättiläistä Snapchatia vastaan! Leidenin yliopiston lääketieteellinen keskus (LUMC), Antoni van Leeuwenhoekin sairaala ja hollantilainen nuorten tupakoinnin ehkäisysäätiö (Stichting Rookpreventie Jeugd) jättivät yhdessä virallisen hakemuksen. täytäntöönpanopyyntö Alankomaiden kuluttaja- ja markkinaviranomaiselle (ACM) syyttäen Snapchatia laittoman sisällön kaupan jatkuvasta sallimisesta sähkötupakat (höyryt), mikä vakavasti vaarantaa teini-ikäisten terveys.
Tyhjiä lupauksia oikaisusta? Järkyttävät tutkintatulokset
Tapaus sai alkunsa tämän vuoden kesäkuussa. Tuolloin Snapchatille määrättiin toimenpiteitä alaikäisten suojelemiseksi paremmin laittomien sähkösavukkeiden, savukkeiden ja nikotiinipussien (nuuskan) laajamittaiselta kaupalta alustallaan. Alustan edustajat jopa lensivät Yhdysvalloista Alankomaihin keskustellakseen lääkäriryhmien kanssa ja lupasivat "tehdä parannuksia lyhyellä aikavälillä"."
Lääkärit eivät kuitenkaan uskoneet lupauksia heti. Snapchatin oikaisutoimenpiteiden todellisen vaikutuksen varmistamiseksi he pyysivät 11 nuorta etsimään Snapchatissa sähkösavukkeita myyviä tilejä sekä ennen alustan oikaisutoimenpiteiden käyttöönottoa että sen jälkeen. Tulokset olivat järkyttäviä.
""Kaikki pysyy samana, ei mitään muutosta!"" LUMC:n keuhkopatologi, professori Danielle Cohen, sanoi vihaisesti. Ennen oikaisua nämä nuoret tunnistivat helposti 607 laitonta myyjätiliä käyttämällä 16 avainsanaa, kuten "nikotiini", "sähkötupakka" ja "tupakka". Oikaisun jälkeen sama haku löysi itse asiassa 615 tileillä, pikemminkin kasvu kuin lasku! "Tämä ei ole mikään monimutkainen salapoliisityö; se on helppo löytää", professori Cohen lisäsi.
Rehottava teini-ikäisten sähkötupakoiden käyttö: Laiton kauppa on lähde
Alankomaissa, Maustettujen sähkösavukkeiden myynti on lailla kielletty. Mutta todellisuudessa laiton kauppa on edelleen yleistä. Alankomaiden tilastokeskuksen (CBS) uusimmat tiedot osoittavat, että lähes 81 TP3 t 12–18-vuotiaista teini-ikäisistä myöntää käyttävänsä sähkötupakkaa. RTL Nieuwsin aiempi tutkimus osoitti myös, että suuri määrä hollantilaisia lapsia altistuu sähkösavukkeille: kahdeksasosa alakoululaisten vanhemmista kertoi lastensa kokeilleen sähkösavukkeita, yläkoululaisten keskuudessa osuus on jopa neljäsosa ja ammatillisten oppilaitosten (MBO) opiskelijoiden keskuudessa tämä osuus nousee neljään kymmenesosaan.
Teini-ikäiset ostavat näitä sähkösavukkeita laittomien mustien markkinoiden kautta sosiaalisilla alustoilla, kuten Snapchatissa. Nuoret kertovat, että Snapchat on yksi heidän tärkeimmistä kanavistaan sähkösavukkeiden löytämiseen.
"Löysimme lukuisia tilejä, kuten 'savukkeiden myynti', 'sähkösavukkeiden myynti' ja 'Amelandin savukekauppiaat'", professori Cohen kyseenalaisti. "Jos muutamat nuoret löytävät nämä helposti kesäloman aikana, miten on mahdollista, että Snapchat, miljardien voittojen yritys, ei löydä? He…” ei yksinkertaisesti ole tehnyt tarpeeksi töitä"""
Rikkooko EU-säännöksiä? Alustaan kohdistuu ankaria sääntelytoimenpiteitä
Lääkäriryhmät uskovat, että Snapchatin toiminta rikkoo avoimesti EU:n sääntöjä. Digitaalisten palveluiden laki (DSA). Laki säätää selvästi, että verkkoalustat ovat vastuussa laittomien tuotteiden myynnin estämisestä palveluissaan ja alaikäisten suojelemisesta vaaralliselta sisällöltä. Siksi ne pyysivät virallisesti Alankomaiden ACM:ää ryhtymään täytäntöönpanotoimiin, joihin voi sisältyä sitovien määräysten antaminen tai valtavien sakkojen määrääminen.
ACM on reagoinut nopeasti todeten, että "alaikäisten suojelu on yksi sen tärkeimmistä sääntelyprioriteeteista" ja korostaen, että "nuorisoterveyteen kohdistuvien valtavien riskien vuoksi tämä asia saa jatkotutkimustamme". täysi huomio.Virasto on aloittanut tapauksen arvioinnin ja ottanut yhteyttä Euroopan komissioon.
Snapchat väittää tehneensä parhaansa; Asiantuntijat kyseenalaistavat sen motiivit
Syytösten edessä Snapchat vakuuttaa, ettei se ole rikkonut DSA-määräyksiä, ja ilmaisi "pettymyksensä" lääkäreiden oikeustoimiin. Yrityksen tiedottaja väitti: "Olemme investoineet voimakkaasti alustaa väärinkäyttävien pahantahtoisten toimijoiden torjuntaan ja käyttäjien kouluttamiseen... Mutta mikään turvaominaisuus tai -käytäntö ei voi poistaa kaikkia uhkia... Muokkaamme strategioitamme jatkuvasti reagoidaksemme muutoksiin.""
Amsterdamin yliopiston DSA-asiantuntija Paddy Leerssen uskoo kuitenkin lääkäreiden toimittamien todisteiden tarkastelun jälkeen, että heidän väitteensä ovat ""erittäin vakuuttava, "hyvin valmisteltu ja vankan näytön tukema." Leerssen huomautti, että avainasemassa on se, onko laitonta sisältöä ""helposti saatavilla."Jos tilanne on lääkäreiden kuvailema, Snapchatin pitäisi pystyä tunnistamaan ja poistamaan asiaankuuluvaa sisältöä helpommin. Hän uskoo, että alusta on""toimimattomuus""sisällön tarkastelussa, ja tämän taustalla oleva perimmäinen syy voi olla kustannusnäkökohdat—Tiukempi tarkastelu vaatii enemmän investointeja työvoimaan ja resursseihin.
Mikä on ratkaisu? Asiantuntijat vaativat alustan päivittävän ikärajoituksia
Professori Cohen esitti terävän ehdotuksen: jos Snapchat ei pysty tehokkaasti suojelemaan alaikäisiä laittomalta toiminnalta alustallaan, alusta tulisi… täysin päivitetty 18+ -sovellukseen. "Se on surullista; tiedän, että nuoret käyttävät mielellään Snapchatia kommunikoidakseen ystävien kanssa. Mutta heidän ei pitäisi joutua jatkuvasti vastustamaan laittoman myynnin houkutusta seurustelun aikana. Tämä on liian vaikeaa alaikäisille; heidän ei pitäisi joutua sietämään tätä.""
Alankomaiden sääntelyviranomaisen ACM:n lopullinen päätös vie aikaa, mahdollisesti useita kuukausia. Mutta tämä lääkäreiden aloittama oikeustaistelu nostaa epäilemättä maailmanlaajuisen huomion sosiaalisen median alustojen vastuusta alaikäisten suojelemisessa laittomilta tuotteilta (erityisesti sähkötupakoilta) uudelle tasolle. Voiko Snapchat todella kantaa vastuunsa? Voidaanko hollantilaisten teini-ikäisten terveyttä suojella tehokkaasti? Koko maailma seuraa ACM:n päätöstä.
