Artsen in Nederland hebben er eindelijk genoeg van en besloten actie te ondernemen. juridische stappen tegen socialemediagigant Snapchat! Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC), het Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis en de Stichting Rookpreventie Jeugd hebben gezamenlijk een formele aanvraag ingediend handhavingsverzoek Snapchat heeft een klacht ingediend bij de Autoriteit Consumenten en Markt (ACM) en beschuldigd van het voortdurend toestaan van de handel in illegale goederen. e-sigaretten (vapes), wat een ernstig gevaar vormt de gezondheid van tieners.
Lege beloftes van herstel? Schokkende onderzoeksresultaten
Het incident vond plaats in juni van dit jaar. Destijds werd Snapchat opgedragen maatregelen te nemen om minderjarigen beter te beschermen tegen de wijdverspreide handel in illegale e-sigaretten, sigaretten en nicotinezakjes (snus) op het platform. Vertegenwoordigers van het platform vlogen zelfs vanuit de Verenigde Staten naar Nederland om met artsengroepen te overleggen en beloofden "op korte termijn verbeteringen door te voeren"."
De artsen geloofden de beloftes echter niet zomaar. Om het daadwerkelijke effect van de corrigerende maatregelen van Snapchat te verifiëren, vroegen ze elf jongeren om zowel vóór als na de invoering van de maatregelen op Snapchat te zoeken naar accounts die e-sigaretten verkochten. De resultaten waren schokkend.
""Alles blijft hetzelfde, er verandert helemaal niets!"" Professor Danielle Cohen, longpatholoog bij LUMC, zei boos: "Vóór de correctie konden deze jongeren gemakkelijk 607 illegale verkopersaccounts identificeren met behulp van 16 trefwoorden zoals 'nicotine', 'e-sigaret' en 'tabak'. Na de correctie leverde dezelfde zoekopdracht daadwerkelijk resultaten op." 615 Volgens de boekhouding is er sprake van een stijging in plaats van een daling! "Dit is geen ingewikkeld speurwerk; het is makkelijk te vinden," voegde professor Cohen eraan toe.
Het wijdverbreide gebruik van e-sigaretten onder tieners: de illegale handel is de bron.
In Nederland, De verkoop van e-sigaretten met smaakjes is wettelijk verboden. Maar de realiteit is dat illegale handel nog steeds wijdverbreid is. De meest recente gegevens van het Centraal Bureau voor Statistiek (CBS) laten zien dat bijna 8% van de tieners tussen 12 en 18 jaar geeft toe e-sigaretten te gebruiken.. Een eerder onderzoek van RTL Nieuws toonde ook aan dat een groot aantal Nederlandse kinderen in aanraking komt met e-sigaretten: een achtste van de ouders van basisschoolleerlingen gaf aan dat hun kinderen e-sigaretten hadden geprobeerd, onder middelbare scholieren loopt dit percentage op tot een kwart en onder leerlingen van het beroepsonderwijs (MBO) zelfs tot vier tiende.
Het is via illegale zwarte markten op sociale platforms zoals Snapchat dat tieners deze e-sigaretten kopen. Jongeren geven aan dat Snapchat een van hun belangrijkste kanalen is om e-sigaretten te vinden.
""We vonden talloze accounts zoals 'sigarettenverkoop', 'verkoop van e-sigaretten' en 'Ameland sigarettenverkopers'," vroeg professor Cohen zich af. "Als een paar jongeren dit zo makkelijk kunnen vinden tijdens de zomervakantie, hoe kan het dan dat Snapchat, een bedrijf met miljardenwinsten, dat niet kan? Ze hebben simpelweg niet genoeg moeite gedaan"!""
Overtreding van EU-regelgeving? Het platform wordt geconfronteerd met zware regelgevende maatregelen.
De artsenorganisaties zijn van mening dat Snapchat met zijn acties openlijk in strijd is met de EU-regels. Wet op digitale diensten (DSA). De wet bepaalt duidelijk dat online platforms verantwoordelijk zijn voor het voorkomen van de verkoop van illegale goederen via hun diensten en voor de bescherming van minderjarigen tegen schadelijke inhoud. Daarom hebben zij de Nederlandse ACM formeel verzocht om handhavingsmaatregelen te nemen, waaronder het uitvaardigen van bindende bevelen of het opleggen van hoge boetes.
De ACM heeft snel gereageerd en verklaard dat "de bescherming van minderjarigen een van haar belangrijkste prioriteiten is op het gebied van regelgeving" en benadrukt dat "gezien de enorme risico's voor de gezondheid van adolescenten, deze kwestie onze aandacht zal krijgen". volledige aandacht.Het agentschap is begonnen met de evaluatie van de zaak en heeft contact opgenomen met de Europese Commissie.
Snapchat beweert zijn best te hebben gedaan; experts trekken de motieven in twijfel.
Snapchat houdt vol dat het de DSA-regelgeving niet heeft overtreden en spreekt zijn "teleurstelling" uit over de juridische stappen van de artsen. Een woordvoerder van het bedrijf verklaarde: "We hebben fors geïnvesteerd in de bestrijding van kwaadwillenden die het platform misbruiken en in het voorlichten van gebruikers... Maar geen enkele beveiligingsfunctie of -maatregel kan alle bedreigingen uitsluiten... We passen onze strategieën voortdurend aan om op veranderingen te reageren.""
Paddy Leerssen, een DSA-expert aan de Universiteit van Amsterdam, is echter van mening dat de beweringen van de artsen niet kloppen, na bestudering van het door hen ingediende bewijsmateriaal."zeer overtuigend,"Goed voorbereid en onderbouwd met solide bewijs." Leerssen benadrukte dat de kernvraag is of er sprake is van illegale inhoud."gemakkelijk toegankelijk."Als de situatie is zoals de artsen die beschrijven, zou Snapchat relevante content gemakkelijker moeten kunnen identificeren en verwijderen. Hij is van mening dat het platform...""inactiviteit""bij inhoudelijke beoordeling, en de onderliggende oorzaak hiervan kan zijn kostenoverwegingen—Een strengere beoordeling vereist meer investeringen in personeel en middelen.
Wat is de oplossing? Experts roepen het platform op om de leeftijdsbeperkingen aan te passen.
Professor Cohen kwam met een scherpe suggestie: als Snapchat minderjarigen niet effectief kan beschermen tegen illegale activiteiten op het platform, dan zou het platform zelf moeten worden aangepast. volledig geüpgraded naar een app voor 18+. "Het is triest; ik weet dat jongeren Snapchat graag gebruiken om met vrienden te communiceren. Maar ze zouden niet constant de verleiding van illegale verkoop hoeven te weerstaan tijdens het socializen. Dit is te zwaar voor minderjarigen; ze zouden dit niet hoeven te doorstaan.""
De definitieve beslissing van de Nederlandse toezichthouder ACM zal nog wel even op zich laten wachten, mogelijk enkele maanden. Maar deze juridische strijd, aangespannen door artsen, zal de wereldwijde aandacht voor de verantwoordelijkheid van socialemediaplatformen bij de bescherming van minderjarigen tegen illegale producten (met name e-sigaretten) ongetwijfeld naar een nieuw niveau tillen. Kan Snapchat werkelijk aan zijn verplichtingen voldoen? Kan de gezondheid van Nederlandse tieners effectief worden beschermd? De hele wereld kijkt toe hoe de ACM haar oordeel velt.
